Política de Privacidad
1. Identidad del responsable del Tratamiento
Responsable del tratamiento: Teknia Entidad de Gestión, S.L.U. (en adelante ”Teknia” o “el Responsable”), con domicilio en C/Condesa de Venadito, 1, 8º, 28027, Madrid, y número de identificación fiscal B87862397, con inscripción en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-654481 Tomo 46251 Folio 79, correo de contacto en materia de protección de datos: dataprotection.web@tekniagroup.com.
2. Finalidad y base legal del tratamiento
Ámbito. Esta política aplica a la navegación en la web tekniagroup.com y al formulario de contacto.
Datos personales tratados. Identificadores en Internet y logs técnicos, y los datos introducidos en el formulario (correo electrónico, nombre, apellidos, asunto y comentarios).
Origen. El propio interesado.
Finalidad. El tratamiento de los datos del usuario es necesario para atender las diferentes solicitudes de información a través de la página web de Teknia, mediante los formularios de contacto y buzones por área, así como para permitir la correcta prestación del servicio de la página (p. ej., logs y cookies técnicas); las cookies de analítica o marketing solo se activarán si el usuario las acepta en el panel de preferencias.
Base jurídica. La base jurídica que legitima el tratamiento por parte de Teknia de los datos personales recogidos a través de la página web será, según la finalidad: (i) la ejecución de medidas precontractuales y/o el interés legítimo de Teknia en gestionar y dar respuesta a sus consultas; (ii) el consentimiento para colaboraciones de marketing y para cookies no técnicas; y (iii) el interés legítimo y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales (p.ej. para el buzón de ciberseguridad).
El envío de un formulario no condiciona al consentimiento como base. Teknia tratará los datos necesarios para gestionar la solicitud conforme a las bases indicadas. Cuando la base sea el consentimiento, este se recabará de forma expresa (p. ej., casilla habilitada o aceptación en el panel de cookies) y podrá retirarse en cualquier momento a través de los mecanismos previstos. El acceso a la página no implica aceptar cookies no técnicas; el usuario puede configurarlas en cualquier momento en el panel.
El usuario será informado, en el momento de la recogida, de la finalidad concreta aplicable y de la base legal correspondiente. El usuario podrá oponerse al tratamiento y/o ejercitar cualesquiera otros derechos conforme a la normativa aplicable.
3. Destinatarios de datos
Los datos no se comunicarán a terceros, salvo: (i) proveedores que prestan servicios a Teknia (p. ej., alojamiento, mantenimiento web, soporte, correo, analítica) actuando como encargados del tratamiento y bajo contrato, (ii) empresas del Grupo Teknia cuando sea necesario para gestionar su solicitud o soporte interno, (iii) cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades y órganos jurisdiccionales, y (iv) operaciones societarias (p. ej., fusiones o reestructuraciones) conforme a la normativa. No se realizan ventas de datos.
Si existieran transferencias internacionales, se aplicarían garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo) y se informarían en esta política y/o en la Política de Cookies.
4. Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada
El Responsable, en todo caso, cumplirá con el principio de minimización de los datos. Los formularios identificarán datos obligatorios, con el símbolo (*), y solo se solicitarán los estrictamente necesarios para la finalidad.
La información no marcada como obligatoria será facultativa. La falta de suministro de los datos obligatorios impedirá la tramitación de su solicitud.
Evite incluir en los campos de texto libre datos de terceros o categorías especiales de datos (art. 9 RGPD); en los formularios, especialmente el buzón de ciberseguridad, no aporte datos personales innecesarios. En todo caso, en virtud del principio de minimización de datos, el Responsable se reserva el derecho a no tratar cualesquiera datos innecesarios, y a proceder a su borrado con arreglo a esta política y a la normativa aplicable.
5. Conservación de los datos
El periodo de conservación será el estrictamente necesario según la finalidad, con arreglo a los siguientes criterios: (i) formularios de contacto: durante la tramitación de la solicitud y, tras su cierre, bloqueados hasta cinco (5) años para la atención de posibles responsabilidades; (ii) si la comunicación derivara en una relación contractual o transaccional, conservación hasta seis (6) años por normativa mercantil; (iii) cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades, por los plazos exigidos; (iv) registros de consentimiento y preferencias de cookies, hasta veinticuatro (24) meses o hasta su retirada.
Transcurridos los plazos, los datos se suprimirán de forma segura, incluyendo el borrado razonable de copias y respaldos cuando sea técnicamente posible.
6. Ejercicio de derechos
El usuario podrá ejercer sus derechos, incluyendo sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento ante Teknia de forma gratuita a través del mail dataprotection.web@tekniagroup.com, o por escrito al domicilio indicado en el apartado 1.
La solicitud deberá identificar el derecho ejercido, pudiendo Teknia en caso necesario solicitar acreditación de la identidad. Teknia responderá en un (1) mes, prorrogable en casos complejos, y el ejercicio de derechos será gratuito salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la autoridad de control competente. No se adoptan decisiones individuales automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos.
7. Compromisos del usuario en materia de protección de datos
El usuario declara que tiene al menos dieciocho (18) años y que la información facilitada es veraz, exacta y actualizada, a la vez que se compromete a informar de cualquier modificación de sus datos a través del correo electrónico dataprotection.web@tekniagroup.com. No incluirá datos de terceros salvo que esté autorizado y haya informado previamente a dichas personas, ni aportará categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) u otros datos no necesarios para la gestión de su solicitud, sin perjuicio de lo previsto en el apartado 4 de la presente Política de Privacidad.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
Estas medidas se revisan periódicamente para mantener un nivel de seguridad adecuado.
9. Conformidad del usuario
El usuario declara haber leído y comprendido esta política. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, lo otorgará de forma expresa mediante los mecanismos habilitados (p. ej., casillas de aceptación o panel de cookies); en los demás casos, el tratamiento se realizará conforme a las bases legales indicadas en el apartado 2. Puede consultar cualquier duda respecto al alcance, interpretación y aplicación de nuestra política de protección de datos a través de: dataprotection.web@tekniagroup.com.